Współcześnie goście hotelowi są znacznie bardziej wymagający niż jeszcze kilkanaście lat temu, dziś nie wystarczy już czysta pościel i wygodne łóżko. Oczywiście każdy hotel dąży do standardów zbliżonych do tych jakie mają – hotele pięciogwiazdkowe. Dziś nawet w hotelu z jedną gwiazdką można znaleźć:
-
telewizor z kilkunastoma kanałami, telefon również stał się standardem w wyposażeniu
-
dostęp do WiFi
-
w pełni wyposażone pokoje
-
całodobową obsługę
-
część gastronomiczną
